ドタキャンは死活問題…現役美容師が遭遇したとんでもない理由でのキャンセル10選
一度、他店に浮気して…5年通っていた常連さんがパタリと来なくなった理由（32歳／女性）
5年ぐらいずっと指名してくれている常連さんに当日キャンセルをされたことがあります。そのときは、何か用事でもできたのだろうと気に留めていませんでした。しかし、その日からその常連さんが来ることはなく、カルテを整理しているときに失客していることに気づいたんです。
そのとき、たまたまそのお客さまのお友達が来店されていたので、何気なく「〇〇さん、元気にしてますかー？」と聞いてみました。すると、「実はね、〇〇さん1回この店が混んでて予約が取れなかったことがあったみたいで、どうしてもその日に切りたかったから他のお店に行ったらしいのよ！ そのあと、またこのお店に予約したんだけど、他の美容室に行ったことがバレるのが気まずくて、当日キャンセルして、以来行けなくなっちゃったみたいよ！」と教えてくれたのです。
お店に来なくなった理由を教えてくれたお友達に「そうだったんですかー！ 全然気にしないのに。よろしくお伝えください！」と伝言を頼んでおきました。すると後日伝えてくれたようで、また数ヵ月後から指名で通ってくれるようになりました！ 些細なことで失客するんだなぁと勉強になった出来事でした。
＜まとめ＞
推し活や、パチンコ、彼氏から言われたなど、さまざまなキャンセル理由がありました…！ 働いた分だけ給料が発生する美容師にとって、突然のキャンセルは痛いもの…。それぞれ事情があることは理解ができるものの、少しでも「とんでもない理由でのキャンセル」が少なくなりますようにと願うばかりです…！
（取材・文／QJナビDAILY編集部 イラスト／ナナイロペリカン）
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