そのルール、あなたの職場だけかも！？ サロンに受け継がれる、独自の決まりや文化を調査！
必ず「握手」でお出迎え！ 独自のルールが採用にもつながる？（29歳／女性）
私が働いているお店の「独特かなぁ」と思う接客マニュアルは、新規既存関わらず、スタッフが必ず「握手」をしてお客さまをお出迎えすることです。
特に初めて来店されるお客さまは緊張されていると思うので、その緊張をほぐせるようにと、お出迎え時に満面の笑顔で「こんにちは！」と言って両手で握手しています。みなさん最初は驚かれるものの、握手をし返してくださったり、笑顔になってくださったり。
もう10年近く前の話になりますが、私が「ここで働きたい」と思ったのは、この握手があったから。お客さまとして現サロンに来店した際に、この握手で迎えられ、一気にお店のファンになった思い出があります。
機械的な作業ではなく、温かみのあるサービスを目指して！（30歳／男性）
お誕生日のお客さまが、誕生日当日にご来店されると他のお客さまがいたとしてもフロアの壁にあるプロジェクターに「HAPPY BIRTHDAY」と映し、フロアスタッフ全員で拍手してお祝いします。
「お客さまに笑顔になっていただききたい」という思いからやっているのですが、フロアにいる他のお客さまも一緒に拍手してくださっていて、とてもいい瞬間になっています。
全員で温かい雰囲気を作ることはお店自体が大切にしていること。私も、機械的な作業ではなく、人にしかできない仕事を大切にしたいと思っています。
