これって、もはやカスハラ? 美容師の時を止めた、お客さまからの難癖や難題
ドライヤーを使わせてくれないお客さま。この時代に生きにくそうな、その理由とは?(38歳/男性)
僕が担当しているお客さまで、とても変わった人がいます。その人はドライヤーを使わせてくれません。カットした髪も飛ばせないし、普通に乾かすこともさせてもらえません。
初めてドライヤーを使おうとしたとき「ドライヤーからは、良くない電磁波が出ているから使わないでほしい」と言われました。「どうやって乾かせばいいですか?」と聞くと「プロなんだから、あなたが考えて!」とムチャ振り。
ドライヤーが使えないのでローラーボールを使おうとしたら、それも電磁波が出ているからNG。唯一許されたのがストレートアイロンでした。濡れている髪に直接高温のアイロンを当てるので、ジュ〜ジュ〜と音を立てながら乾かしていました。
そのお客さまは、今でもアイロンで乾かしています。髪が傷むと伝えても「それでいい」と言うので仕方なくやっています。周りのお客さまから見たら異様な光景なので、変なスタイリストだと思われていないか心配です。というか、アイロンも機械なのに、アイロンは電磁波出てないんかい!と思っています。
風邪引いちゃうよ! 1,000円のブロー代を払うのが嫌なお客さまがとった驚きの行動とは?(35歳/女性)
多くの美容室はそうだと思うのですが、うちの店はカラーのみのお客さまにはブロー代金をいただく形をとっています。しかし、あるお客さまが「このブロー代って何? なんで乾かすだけでお金とられるの? 納得いかないんだけど」と言って、ごね始めたんです。
「カラーのみのお客さまには、ブロー料金をいただいています」と何度も説明しましたが、納得してもらえず揉めていると、そのお客さまがいきなり「もういい! 乾かさなくていいから、このまま帰る!」と言って、髪が濡れたままの状態で帰ってしまいました。
ブロー代は1,000円です。そんなに1,000円を払いなくないんだ…と呆れて笑ってしまいました。私だったら髪が濡れたままで電車に乗って帰るぐらいなら、1,000円払ってでもブローしてもらうけどなと思っています。
美容室は、自分ではできないセットをしてもらって、かわいくなることを楽しむ場所でもあると思います。ほんと、いろいろな考え方の人がいるなと思いました。
>白昼の美容室でブチギレされた。理由は「必ず◯◯する髪型」ではなかったから