目標を最短で達成するために働き方をカスタマイズ 型にはまらず、変化を楽しむのがUMiTOSスタイル
持病があっても自分のペースで働ける！
ハサミを置いて「美容師を育てる秘書」になりました
（プレミアム雇用タイプの井上晴海さん）
美容の世界で働くことをあきらめていた
「海と砂原美容室」がまだできたばかりのころ、私はお客さんとして髪を切りに行きました。担当してくれたのは店長の砂原響（砂原由弥さんの夫）。施術中に「体が弱くてやめてしまったけれど、私も美容師だったんです」という会話をしました。そのころ私は小児歯科の受付の仕事をしていたんです。とても素敵なヘアスタイルにしてもらいましたし、居心地もよかったので1か月半後に予約を入れて帰りました。ただ、そのときに持参したヘアカタを忘れてしまったんです。
その日の夜、響から「ヘアカタお忘れですよ」と電話が。「また行くときまでとっておいてください」と返事すると、「妻が話したいと言っているので代わってもいいですか？」と。
電話を代わってもらうと、砂原由弥は「美容師をされていたと聞いたんですが、もしよかったら働きませんか」と誘ってくれたんです。心の準備ができていなかったのでそのときはお断りしたのですが、また後日連絡をもらいまして「ぜひ、きませんか？」と。そこまで言ってくれるのならと思い、砂原夫妻と私と3人で話す場をつくってもらいました。
私の持病のことを話したらどう思うのか気にしていたのですが、由弥は「あなたが働きたいように働いてください」と言ってくれたのです。美容に未練がなかったわけではないし、「これはラストチャンスかもしれない」と思ったので、お世話になっていた小児歯科をやめて、「海と砂原美容室」に入ることにしました。
あとで聞いたのですが、「今日、元美容師さんのお客さまがきて…」という話を、私が帰ったあとに夫婦でしていたそうです。そのときに「その子じゃない!?」と由弥が閃きを感じたらしく、私を誘ってくれたのだとか。今から11年前の話です。
サロンワークの中では学べないことを教えたい
フルタイムで働くことはできないので、働く時間も自分で決めさせてもらいましたし、しかも完全週休二日です。体に負担がない範囲で、働きたいように働かせてもらっています。最初のころは「本当に自分でいいのかな」と戸惑う気持ちもありました。けれど、少しずつ自分が貢献できる仕事をつくって今に至ります。
4年目くらいに響から「秘書をやってくれないか」と相談されたことが一つの転機になりました。営業面での管理や、社員の教育を手伝ってほしいという意味です。それなら、世間一般で通用する秘書になって、みんなに一般常識や接遇を教えられるようになりたいと思い、秘書検定を取得することに。仕事をしながら勉強して、3級、2級、準1級に合格しました。
検定に合格してわかったのは、サロンワークだけでは学べないことがたくさんあるということ。たとえば、お礼状や詫び状などのお手紙の書きかた、上座・下座などのビジネスマナーは普通に仕事をしているだけでは学ぶ機会がありません。だから、技術は教えられないけれど、それ以外の大切なことを教えられるかもしれないと思ったんですよね。身近な例というと、電話対応が苦手なスタッフに、どこに行っても恥ずかしくないような対応を教えたりしています。
自分にできることでサロンに貢献する喜びを感じる
「どんな才能を持つかよりも、持っている才能をどう生かすかのほうが大事。だから自分の才能を大切にしてね」というのは由弥の言葉ですが、その言葉通り自分ができることで、会社に貢献できているという実感があります。病気で美容から離れた経験がある私にとってこれはとても幸せなことです。自分を認めてもらえた感覚があるから、自信もわいてきました。
私は本当に「人」が好きなので、スタッフ一人ひとりの夢を自分のできることを通じて、かなえるお手伝いをしていきたいと思っています。たとえば29歳で入社してそこから最短でスタイリストを目指していたYOUに対して、少しでも早く目標を達成させてあげたいと思っていました。その上で、接遇をはじめ私が教えられることがあるなら惜しまず伝えたい。ほかのスタイリストに相談しにくいことがあればしっかりと受け止めたい。そんな感じで会社に貢献していければと思っています。
由弥はよく「変化すること楽しもう」と言っています。私自身、変わることに恐怖があったのですが、ここに入って自ら働き方や考えかたを変化させてきました。だからこそ、会社が変化し続けることを助けるのも私の役目かな、と思います。
- プロフィール
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UMiTOS クリエイティブディレクター
シラトリユウキ
埼玉県出身。都内有名店2店舗を経て、UMiTOS のオープニングから参加。サロンワークはもちろんのこと、ヘアメイクとして雑誌やテレビなどさまざまなメディアで活躍。現在はクリエイティブディレクターとして、持ち前の表現力をサロンの内外で発揮しつつ、教育・採用・人事担当として手腕を振るっている。
「UMiTOS」 https://umitos.com/
「海と砂原美容室」https://umisuna.com/
プロフィール
YOU（ゆう）さん
広島県出身。20歳からニューヨークでダンス留学、帰国後美容師を目指し、実家が経営している美容室で働きながら資格取得を目指す。29歳から「海と砂原美容室」で働きはじめ、短期間でスタイリストデビューを実現。現在は副店長として活躍している。
プロフィール
井上 晴海（いのうえ はるみ）さん
千葉県出身。病気の影響で一度は美容の世界を離れるも、客として訪れたことがきっかけで「海と砂原美容室」に入社。体調に影響を及ぼさないペースで働いている。
同社初の秘書として、スタッフ管理や接遇教育などを担当。秘書検定準1級。
（取材・文／外山 武史 撮影／菊池 麻美）
