辛口覆面調査員を唸らせたマツエクサロン! 女子に自信を持たせるそのサービスとは?
もしかして、かわいくなった?
『Aさま。終わりました』
カオリさんの声で現実に舞い戻りました。
上下のまぶたに貼られたテープを剥がしてもらい、手鏡を渡されて言ったわたしくの一言目が『おお〜。すっごく変わりましたね!!!!』。
まつげが増えたおかげで目元が目もパッチリ強調されました。しかもナチュラルな仕上がり。自分で言うのも恥ずかしいのですが、かわいくなりました(テヘっ)。眠気を吹き飛ばしてくれたのは、カフェインでも上司の怒鳴り声でもなく、「かわいくなった自分」という事実。
けっこう顔を触られていたと思っていたのですが、メイク崩れがないのもさすがです。
『A様、いかがですか?』
『ずいぶん変わったので、驚きました』
かなりオーバーに喜んだつもりなのに、崩れないカオリさんのポーカーフェイス。施術を終えた今、彼女の“ポーカーフェイス”接客スタイルが気にならなくなりました。接客だからといって、愛想よくする必要はありません。お客さまの要望に応えるのが、一番の接客です。
ふと横を見ると、隣にいたお客さまも、あまりの気持ちよさに口を開けて寝ておりました。
周囲の反響も「いいね!」
『また来店してください』
入口まで見送ってくれたカオリさんとサヨナラをし、渋谷の中心エリアへ。
目元パッチリとなり、変身してルンルン気分。あまりのうれしさに表情もイキイキ。少しだけ若さを取り戻した気分になり、マツエクはアンチエイジング効果があるのでは!? と思うようになりました。
その後、友人らとご飯を食べたのですが、『目がパッチリしている~』『かわいくなった!』と周囲からの反響が大きく、ニヤニヤです。
目元の印象が変わっただけでこれほどの反響を得られるとは!
施術後に周囲の声を聞けるのはマツエクの楽しいところです。
覆面調査の感想
決してフレンドリーとは言えないスタッフさんの態度に不安を覚えましたが、杞憂でした。高い技術力を感じられ、『ナチュラルに仕上げて欲しい』というリクエストにも、ちゃんと応えてくれました。
技術力のないスタイリストが担当すると、1週間もすればまつエクが全て抜け落ちる場合もありますが、今回は3週間ほどキープできました。
「いつまでもあると思うな、親と金」ならぬ「いつまでも付いていると思うな、マツエク」。全てが抜け落ちた今、思う『もう一度、あの店でマツエクをしたい』と。
<星で採点(満点は★★★★★)>
◆接客満足度 ★★★★☆
顔を優しく触るなど、細やかな気遣いを感じられました。
◆サービス満足度 ★★★★★
高い技術力が感じることができ、満足です。
◆リピート度 ★★★★★
マツエクをつけることで劇的な変化がありました。この変化を味わうためリピートしたいです!
◆総合満足度 ★★★★★
仕上がりにも満足しておりますので、文句なし。
(取材・文・イラスト/ミステリーショッパー A)