香りが売上や集客にもつながる!? 人気美容師6名に聞く、お客さまから支持されるための香りケア
雨の多く汗ばむ6月。お客さまと近い距離で接客する美容師が気になることといえば、体臭や生乾きの臭いです。逆に、美容師からいい香りがしたら、お客さまからの好印象につながりそう。
しかし、香りは個人の好みが大きく分かれるもの。香りが強すぎたり、独特だったりすると、お客さまによっては悪い印象を与えてしまう可能性もあるため、香りを活用するには注意が必要です。
そこで今回は、香りにこだわりのある人気美容師6名にアンケート取材を実施。使用しているアイテムと、いい香りを保つためのこだわり、注意点を伺いました。
<目次>
>香水は選び方が重要! 正しく選べば店販力もUPする−AFLOAT 田中夏美さん
>セルフブランディングのために、香水からホームフレグランスまで香りを統一!−MR.BROTHERS CUT CLUB 宮本隼輔さん
>自分からする香りの目標は無臭…サロン空間と相乗効果を狙ういい香りケアとは?−Gigi 豊島春華さん
>いい香りは香水だけじゃない…バスタイムにもこだわりあり!–bloc 須田ゆう子さん
>香りのケアはエチケット! 男女問わずウケのいい香水の選び方のポイントを伝授−LONESS 丸山成穂さん
>清潔感のある香りで、お客さまへの店販提案にもつながる…香りの効果的なサロンワークでの活用方法とは?−Cocoon 齋藤陽平さん
香水は選び方が重要! 正しく選べば店販力もUPする−AFLOAT 田中夏美さん
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AFLOAT 田中夏美さんの愛用アイテム
<香水>
「Jo Malone」ピオニー、イングリッシュペア
<ヘアケア>
「Aujua」クエンチ
「Aujua」スムース
「Aujua」フィルメロウミルク
「KERASTASE」クロノジスト
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−田中さんが考える美容師が香りケアをするメリットとは?
私の母は家でよくアロマを焚いていて、私はその癒される香りに、リラックス効果があることを実感しました。美容師はお客さまと近い距離で施術する仕事なので、お客さまにリラックスしていただくために、清潔感のある香りでいることは必須だと思っています。また、香りは美容師自身の印象にもつながるし、清潔感があるほうが印象もプラスになりますよね。
美容を提供する美容師として、おしゃれないい香りで好印象を与え、お客さまにも憧れられるような存在である必要があります。
−香りのケアと、こだわりを教えてください。
いつも、家を出る前かサロンに着いたときに香水をつけています。サロンワークがあるときは、爽やかな香りがする香水をチョイス。お客さまの中には甘めな香りが苦手な方もいらっしゃるので、スッキリとした香りで周りに不快感を与えないようにしています。香りが弱くなってきたら、仕事の途中で付け直すこともあります。
ヘアケア剤は、いろいろ使っていますが、気分や効果効能によって使い分けるようにしています。私は髪の毛の乾燥や広がりが気になるときは、Aujuaクエンチのフルイドとセラムを使用。髪の毛をさらっと軽い仕上がりにしたいときは、Aujuaスムースセラムを選びます。香水っぽい香りを楽しみたい気分のときは、ケラスターゼのクロノロジストのオイルを使いますよ。
−香りにこだわるようになってプラスになったことは?
私が香りのケアをするようになってから、お客さまにおしゃれな人という印象を持たれることが多くなったように思います。そういう印象を持ってくださっているおかげで、ヘアケアアイテムについてご説明すると、話をよく聞いてくださるようになり、購入につながりやすくなった気がします。ヘアケア商品の紹介の仕方にもよりますが、身だしなみが整っていて、いい香りのする美容師さんからおすすめされたほうがお客さまもうれしいですよね。
−これから香りのケアをはじめようと考えている美容師さんにアドバイスをお願いします。
これからはじめるのであれば、サボン系やオーガニック系の、爽やかで万人受けする香りがおすすめです。
私も愛用している香水ブランド「Jo MALONE LONDON」は香りが強すぎず、たくさんの種類があるので、ぜひ行ってみてください。店頭で香水や香りケアのアイテムを選ぶときに、おすすめの方法が2つあります。1つ目は、TPOに合わせた香りを選ぶために、スタッフさんに最近の人気アイテムを聞くこと。つける香りによってその人の印象が変わるので、接客業である美容師なら、香りに詳しい人の意見も聞いておくといいと思いますよ! 2つ目は自分の好きな香りを選ぶこと。そうすることで、自分自身の気分も上がります。プライベートは自分の好きな香りを楽しんでくださいね!
プロフィール
AFROAT RUVUA
スタイリスト/田中夏美(たなか なつみ)
大人かわいい似合わせヘアを得意としており、お客さま一人ひとりのお悩みやライフスタイル、顔の形などに合わせた提案で、多くのファンに支持されている。トリートメントAujuaソムリエの資格を取得するなど、自己研鑽を欠かさない。Instagramのフォロワー数は15,000人を超えている。
Instagram:@nachi.723_
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