スタッフが安心して働いて、活躍できる環境を作っていきたい

たくさんのお客さまを担当したいからといって、限られた営業時間のなかで自分が目一杯お客さまを詰め込んでしまうと、他のスタッフの成長の妨げになってしまうことがあります。そのバランスはとても難しいです。でも、一人ではなくスタッフと一緒にやろうと決めたからには、みんなが働きやすい環境を作るのも重要な仕事だと思っています。

なので、もちろん私にしかできないこともあるけれど、予約がいっぱいで入りきらなかったお客さまは、他のスタッフに任せるようにしているんです。その方がお店全体としての売上も、スタッフの売上も上がり、責任感やモチベーションにも繋がると思うので。個人のブランディングも大事ですが、uneのスタッフにだったら誰にでも安心して任せられる、とお客さまに思ってもらえるようにしています。

今はuneで妊娠・出産を経て働いているのは私だけですが、ゆくゆくスタッフが同じ状況になった場合も、安心して働ける環境づくりを会社としてしっかり取り組んでいます。当たり前のことですが、保険関係やお給料のことで心配させず、休みをしっかりとってリフレッシュすることが大事ですよね。スタッフが会社に満足しながら働いて、お客さまに集中できるようにすることが私の役目です。

いつも楽しくいてもらえるように、スタッフの前ではふざけていることが多く…。プライベートや子どもの話もあまりしないので、この記事がスタッフに読まれたら恥ずかしいですね（笑）

様々な要素によって、引け目を感じてしまってチャレンジできない、という人も多いかと思います。でも、やり遂げたい、という強い意志を持って動けば道は必ず切り開けるし、自分にしかできないスペシャルなことがなにかあるはず。

スタッフにもよく、「どんな環境でもお客さまがついて来てくれるような、自分だけの強みを確立した美容師になってください」と伝えています。今の時代はSNSもあって、周りが気になってしまうこともあるかもしれません。でもあまり人と比べすぎずに、この世に一人しかいない自分を信じて、美容を楽しんで突き進んで欲しいです。

プロフィール

une／オーナー

英香（ひでか）

東京都出身。国際文化理容美容専門学校渋谷校を卒業後、1店舗を経て2019年11月に自らがオーナーとなるuneを表参道にオープン。ナチュラルさとシュールさをかけ合わせたスタイルが支持を集め、サロンワークを始めヘアメイクとしてもメディアで注目を集める。

Instagram：＠hideka.une

（文/須川奈津江　photo/菊池麻美）

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