月40人の新規客を集めるインスタグラマー美容師が今日までやってきたこと －AWESOME 高橋 美穂さんU29次世代美容師－
Instagram経由の集客が99％、月平均の新規客は40人に…！
作品のクオリティをあげていくために、とにかく数をこなしていました。作品って、自分の目で見るのと、写真で見るのとでは全然違うんですよね。自分が表現したいものを、写真で伝えるためには、やはり回数を重ねて、感覚を養うしかないと思っています。
スタイリストデビューしたのは3年ほど前。最初のころはお客さまがあまりいない時期もありました。Instagramで本格的に集客しようと考えるようになったのはそのころです。
「自分に求められているスタイルって何だろう」と自問自答して、ファッション感のあるスタイルに絞り、更新の頻度を上げて、フォロワーを増やしていきました。それを継続した結果、今では月40人くらいは新規のお客さまがきてくださいます。その99％がInstagram経由です。
Instagramを見てお越しくださったお客さまは、完全に私に任せてくださるパターンが多いです。カウンセリングでは、ライフスタイルの話などを聞き出して、お客さまに合う髪型を提供しています。基本的に、私のつくる作品が好きできてくださってくれるから、信頼してくださっているんですよね。
とはいえ、時代の移り変わりは早いので、常に一歩先に行けるようにしたいなと思って、アンテナを張って情報を集めています。それに加えて、お客さまのどんな要望にも応えられるように、技術もまんべんなく学び、磨くようにしていきたいです。
美容業界の外側にいる人たちとつながると、表現の幅がより広がる
私はこれまで働く環境が変わることが多かったのですが、それでもジュニアスタイリスト時代からのお客さまがついてきてくださったのは、関係がそれだけ密接だったからだと思います。せっかくきてくださったお客さまには、髪を変えるだけではなく、何か一つでもお役に立てる情報を提供したいと考えています。
たとえば私は、ファッションはもちろん、映画や旅行が好きですし、コスメもチェックしています。自分が好きでやっている部分が大きいのですが、お客さまに伝えられる情報をたくさん持っていたいんですよ。
結局、お客さまは美容師の人間的な魅力に惹かれてついてきてくださるのだと思います。私は、まだまだ未熟なところがありますが、それでもお客さまにとって魅力を感じていただける存在を目指し続けたいです。
そういう意味でも、美容業界だけではなく、違う業界の人たちと交流を持つことも大事なのかな、と思っています。新しい世界に触れることによって、自分の引き出しがどんどん増えるし、視界も広がります。今も、古着屋さんやお花屋さんとコラボレーションして作品をつくることもあるんですよ。
なので、このインタビューを読んでくださっているアシスタントさんや美容学生さんには、興味がある世界にどんどん飛び込んでみなよって伝えたいですね。
- プロフィール
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AWESOME
スタイリスト／高橋 美穂（タカハシ ミホ）
東京都出身。山野美容専門学校卒業。勤めていたサロンの倒産などもあり、都内のヘアサロンを転々としながらキャリアを積む。アシスタント時代から作品撮りに没頭し、スタイリストデビュー後はInstagramで集客ができるまでに。顧客の99％はInstagram経由で、月平均40人の新規客を獲得しているインスタグラマー美容師。
（取材・文／外山 武史 撮影／菊池 麻美）
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