＜Training03＞プラスのエネルギーで行動してみよう！

ポジティブ思考で仕事をするとどんな結果が生まれる？ 成功法則を聞こう。

笑顔を絶やさない…あなたはできていますか？

ABBEYには社訓にしている５箇条があります。

1.笑顔を絶やさない

2.相手の気持ちを読み取る

3.余裕を持って取り組めば、決して気を緩ますことはない

4.約束と時間を守る

5.人前で疲れた顔を見せない

この5つを守れば、相手への思いやりや感謝の気持ちが自然と生まれてきます。スタッフにはこの5つさえできていればいいと伝えます。

しかし、「1.笑顔を絶やさない」。これがなかなかできないんです。サロンワーク中にふっと意識をそらすと、無の状態になってしまうことがあるんですよね。

お客さまはよく見ていますからね。お客さまを笑顔にしたいなら、こちらも笑顔でなければいけないんです。

美容師は身体を触って、お金をもらい、ありがとうと言われる稀有な仕事。

信頼関係を築いていくことで、お客さまと良質なエネルギーを交換しあえる素敵な関係を築くことができる。

ずっと意識を張り巡らせていることは確かに大変だけど、実は笑顔を絶やさないって全員ができることじゃない。

接客業として、ものすごく大きな武器になるから、うちのスタッフだけじゃなくて、みんなが会得してほしいですね。どのポジションの方でも大事なことだし、今すぐできることだから、是非実践してみてください。

♦♦♦Training03のおさらい♦♦♦

なにはなくとも、とにかく「笑顔」！！

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