努力を重ねて得たお客さまの重みは違う

転職して初月以降も、右肩上がりに売上は伸びています。当時のモデルハントをきっかけに継続して来店してくださるお客さまもいるし、そのご縁で紹介のお客さまもグッと増えました。やはり、モデルハントで時間と労力をかけて得たお客さまは自分の中でも重みが違います。そんな方ばかりなので、毎日のサロンワークで自然と気が引き締まりますね。

全体的に僕のお客さまは少し内気な方が多いので、まずは安心感を持ってもらうことを重視しています。だから施術中でも技術の説明をしていることがほとんどです。仕上がりが満足いくものであれば、お客さまも心を開いてくれるし、リピートや紹介にも繋がっていきます。

売上が伸びているもう一つの要因は、やり方を教わってSNSでの集客にも力を入れ始めたことがあると思います。Lond Bloomはスタッフ全員で内容や時間、シェアするタイミングを図ってSNS投稿をしていて。チームでSNS戦略を行なっているので、僕自身のフォロワーはまだまだ多くありませんが、それでも毎月一定数のお客さまがSNS経由でいらっしゃるようになりました。

環境が変わって成果を出したことで感じた自分の変化

先ほどのSNSの話もそうですが、転職して、自分の置かれている環境の重要性をすごく感じています。以前と変わらず同じように努力していて給与は３倍以上になったし、一緒に働くスタッフに影響を受けてモチベーションも上がりました。自分が頑張れば、自分が良ければそれでいいと思っていたのが、今はチーム全員で結果を出したいと思うように。また、後輩への感謝も感じるようになりました。嫌な言い方をすると、アシスタントはどれだけ忙しくても給料は変わらないし、売れている先輩の下についたら本当にきつくて辛いと思うんです。なのに、一生懸命サポートをしてくれる。その感謝の気持ちから、彼らの練習は見てあげたいし、いい美容師になるよう成長を支えたいと自然と思うようになりました。

安定した売上が上げられるようになった今、次の課題はマネージメントです。将来的にはLondグループの経営者の一人になって、たくさんの後輩を育てたい。一プレイヤーとしてずっと働き有名になることが目標でしたが、その考え方も180度変わりました。後輩を大切に教育しつつ、自分自身の価値もさらに上げ、周囲を支えられる人になります。この環境を活かしながらまだまだ成長していこうと思っています。

プロフィール

Lond Bloom天神大名店

スタイリスト

マーボー

福岡県出身。23歳。ベルエポック美容専門学校卒。福岡県内のサロン１社を経て、2021年12月にスタイリストとしてLondへ入社。直後から存在感を発揮し、SNSに頼らない集客方法で初月280万円の売上を達成。以降右肩上がりで成績を伸ばす期待のホープ。

Instagram：＠mabo_hair125

（文／QJナビDAILY編集部　撮影／金田裕平）

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