「キレイに切ったね」より「なんかいいじゃん」という言葉が嬉しい

足跡を消すのは、サロンワークでも同じです。仮にお客さまがサロンからお家に帰られたとき、誰かから「髪を切ったんだ。キレイに切られているね」と言われるよりも、「なんか、かわいくなったね」と言われるほうが嬉しい。髪を切ったことに気付いてもらうこともいいけれど、それよりも、髪を切ったことに気づいていないけれど「いいね」と褒められたほうが、僕としては嬉しいという意味です。

以前、奥様に連れてこられた男性のお客さまがいました。無理やり連れてこられたようで、「いつもと同じ、こんな感じでいいですよ」と無頓着な感じでしたが、それでもリクエストを引き出しながら髪を切ったんです。すると、次にご来店されたとき「どこで髪を切っても同じだと思っていましたけど、なんか違うんですね」とおっしゃったんです。どうやら、周りの方から「なんかいいじゃん」と言われたそうなんですよね。ヘアスタイルをガラリと変えたときなら周りも気づくでしょうけれど、いつもと同じようなヘアスタイルだったのに褒められたことで、違いを感じたのだそうです。僕にとってそれは、ありがたい経験でしたし、この積み重ねがファンになっていただくきっかけになるのだと思っています。僕がサロンワークでいつも目指しているのは、こういう仕事なんですよ。

プロフィール

gem代表
森川 丈二（もりかわ じょうじ）

1988年資生堂に入社。数多くのTVコマーシャル・広告のへアメークを手掛ける。様々なコレクションでのヘアメークや雑誌・ヘアショー・セミナーなどの活動を国内外で担当。1996年には、JHA（ジャパン・ヘアドレッシング・アワード）においての、最年少グランプリ受賞の他、最優秀ロンドン賞２回・準グランプリ２回など 数々の受賞暦を持つ。2006年４月原宿に『gem（ジェム）』をオープンし、Hair&Makeupとして雑誌・広告・TVCF・SHOW・セミナーなどの仕事と共にサロンワークでも活動中。2020年10月サロンを移転リニューアルし更に進化し続けている。

https://gem-hm.com/

　　｢びよう道（みち）｣ バックナンバーを見る ＞＞

　　ライフマガジンの記事をもっと見る　＞＞