「絶対に大満足させて帰さなきゃダメ」リピート率が90％に

残高7万円なんてどう考えてもヤバすぎて、もう頑張るしかないじゃないですか。「3人で力を合わせて売上つくるよ！」と一念発起したら、翌月から黒字化することができたんです。最初100万円未満だった売上が、3人で400万円に。どんどん成長して、翌年には僕が600万円、MORIくんが400万円つくって、1000万円突破するほどになりました。

何がよくてそうなったのか考えてみると、僕らの人生がかかっていたので、「とにかく来てください！」という気持ちが強かった。絶対に大満足させなきゃ帰しちゃダメっていうムードもあったんですよ。多分、おバカで愛嬌のある3人を応援したいというお客さんもいたんじゃないかな。だからその当時のリピート率は90％くらいあったんです。

セミナーも雑誌撮影もいつも全力でやってきました。僕は10年くらい売れない時期があったし、セミナーを手伝うことがあっても、自分がやることなんてなかったので、はじめてのことの連続です。かなり疲弊していた時期もあったけれど、毎回期待を超えないと次はないと思ってやっていました。

SHACHUのカラーレシピを公開したSHACHU本を出すときも、出版社さんと徹底的に議論して、何度も作り直して納得いくまでやって世に出しました。出すからには手に取った人が満足するものを出さなきゃいけない。結果として、初版6,000部が予約で完売。発売前に増刷が決まったんです。

＞なりたかった美容師にはなれた。次はみんなの応援団長になりたい